一是广泛征求意见，在认真整改上求实。区人事局通过召开座谈会、设立征求意见箱、开通征求意见电话、设置网上电子信箱、寄送征求意见表等形式广泛地向上级领导机关、区直各部门、服务对象、各乡镇场街、企业军转干部等征求意见和建议。在征求意见和建议活动中，区人事局共计发放征求意见表80份，回收67份。从回收的征求意见表和座谈情况看，服务对象对人事局的满意度达到96%。同时对区人事局在加强服务和自身建设方面提出了建议和意见，具体为：1、要加强干部的学习和培训，提高人事编制干部队伍的综合素质；2、完善档案管理，建立基本资料、基本信息、基本数据库，做好各类资料和信息的电脑录入工作，为区领导决策和全区机关事业单位提供优质服务；3、加强机关管理，努力改善办公环境；4、处理好服务和管理的关系，在服务中加强管理，在管理中加强服务；5、做好全区事业单位参照《公务员法》管理和岗位设置等中心工作，将好事办好，实事办实等。
局党组和机关对征求到的意见和建议进行了认真整理，汇总登记，召开全体干部会进行了集中反馈，并研究讨论了具体整改的措施，分项目成立了主要领导挂帅、分管领导为具体责任人、有关科室参与的整改专班，整改活动实行专班制，台帐制、承诺制和消号制，局班子成员集体组成督办专班，对各项整改活动的进展情况和效果进行督办，在整改活动中务求实效。
二是加强机关管理，在制度建设上求实。区人事局新班子把制度建设作为加强机关管理的重要举措，坚持用制度管人、理事、抓工作。坚持每周一局领导班子成员碰头会制度，集体研究工作，充分发扬民主。坚持周五下午全体机关干部集中学习日制度和周六上午领导班子成员到区委党校“学习超市”学习制度，提高干部的政治理论和业务素养。坚持机关24小时值守、领导班子成员24小时通信畅通制度，提高应急处置各种突出事件的能力。完善和制定了机关考勤签到、请假、信访处理、来客接待、小车使用管理、财务管理、民主议事决策、党风廉政建设等一系列规章制度，对机关事务进行规范化管理。
在建立和完善制度的同时，局党组和局机关把制度落实放到了突出的地位，要求班子成员要成为带头遵守各项规章制度的模范，要求别人遵守的自己先遵守，要求别人做到的自己先做到，要求别人提倡的自己先提倡，要求别人管好的自己先管好，要求别人不干的自己先不干，自觉与上级保持高度一致，自觉贯彻执行上级的重大决策，自觉保证上级各项政令的有效落实。
三是提供优质服务，在推进工作上求实。效能建设暨“两项活动”的出发点和落脚点都在于推进工作，在活动中，孝南区人事局始终把改进机关作风、提供优质服务作为首要目标。局机关在服务对象多、人手紧、中心任务重的情况下，通过减少应酬挤时间、加班加点增时间、创新工作方式方法省时间等办法，提高服务质效。至目前为止，在一台电脑一名工作人员的情况下，共为全区1000余名机关事业单位人员进行了年度晋级调资，完成了年工作量的80%，为全区机关事业单位人员及时、足额发放工资提供了优质服务。组织专家开展送科技、医疗、卫生下乡活动，共惠及8个乡镇1万余人。依托区行政学院平台，举办公务员培训班1期50人。认真抓好各类专业技术人员职务考试和职业资格考试工作，举办计算机培训高级班1期30人，中级班2期80人，初期班2期90人，为专业技术人员职评提供服务。建立人事公共服务体系，新增人事代理人员60人，同时做好人事代理人员的就业指导，职称申报，工资套改等配套服务工作，为引进人才、留住人才、用活人才提供支持，为实施人才强区战略提供保障。
(责任编辑:杨继斌)
