２６日上午，孝南区新铺镇红卫村的群众足不出户就拿到了盼望已久的第二代身份证。据悉，孝南区公安分局以便民、利民为主旋律，不断改进工作模式，开展了户政窗口和派出所社区民警一同“送证上门、送证下乡”的“回应民声”便民服务。