孝南区人民政府-卫生健康局

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对区政协七届三次会议第22号提案的答复

发布日期:2024-07-30 字体:[ ]

尊敬的李蒙委员您好:

感谢您对孝南卫生健康工作的关心和支持,您提出的《关于规范小型医美机构经营的建议》的提案收悉。经研究,现答复如下:

您的提案中指出了医疗美容行业中存在的问题,提出了很多切实可行的意见和建议,与我们关于医疗美容行业监管的工作思路高度契合,我们全盘接受。根据提案内容,现结合卫健部门意见,就我规范医疗美容行业管理相关工作情况和下一步工作安排向您做个简要汇报。

随着人民生活水平的提高,人们对美好生活的向往越来越强烈,美容行业进入了快速发展阶段。随着流量经济、颜值经济发展,进一步催生了医疗美容的极速发展阶段,致使出现了一些医疗美容机构超范围执业、生活美容店非法从事医疗美容等诸多乱象行为层出不穷,医疗美容纠纷日益增多,给社会稳定带来极大危害。为进一步维护医疗美容市场秩序,切实保障人民群众身体健康和生命安全,促进医疗美容行业高质量发展,孝南区卫健部门联合相关职能部门开展了多轮专项检查,加大执法力度,查处了一批非法开展医疗美容的典型案例。

目前,正规审批医疗美容机构的问题正在逐步改善,大多问题得到有效遏止。每年医疗美容的投诉多数集中在消费纠纷和非法行医方面,具体表现在对服务项目收费过高、服务效果不满意和生活美容机构非法开展医疗美容活动等方面。

、近几年工作开展情况

针对医疗美容市场的各种乱象,我2016年就成立了医疗美容专项监管整治工作领导小组,每年结合实际制定全实施医疗美容专项整治工作方案,并定期召开专项整治会议。在具体行动上我们主要做了以下几点:

一是充分利用新闻媒体,形成社会监督氛围。充分利用报纸、网络等多种形式,发布执法公告,公布举报投诉电话(卫健投诉电话:0712-2325655、0712-2329967健执法大队投诉电话:0712-2857771),并结合法制宣传活动,大力宣传非法医疗美容的社会危害,让广大群众了解、关心和支持该项工作,努力营造广泛关注、积极参与的社会氛围。每年发布各类宣传信息30多条,发放宣传材料1000多份,取得良好社会反响。

二是积极开展打击非法医疗美容专项整治行动。2017年和2018年,国家卫计委、公安部、食品药品监管总局等七部委连续两年联合专题下文,在全国范围内部署严厉打击非法医疗美容专项行动,省卫计委及时下达了行动具体要求,我区也制定了专项行动方案,统一行动、上下联动对辖区内医疗美容服务开展情况进行了专项执法检查。具体检查内容有以下几方面:

1、检查医疗美容机构的执业人员资格及配备主治医师、麻醉医师、护士资质等情况;

2、检查医疗美容机构开展医疗美容项目的情况,如医疗机构级别与开展医疗美容项目是否相符等;

3、检查医疗美容行业的广告宣传情况:是否无证发布,是否篡改审批内容等;

4、检查所用美容药品,器械是否符合国家标准;

5、检查消毒、院感情况:是否消毒设施不全,是否消毒不合格等。

三是受理群众投诉举报,及时查处违法行为。目前,我在医疗美容方面的投诉每年不下30起,多数集中在对服务项目收费过高、服务效果不满意等消费纠纷方面,生活美容机构非法开展医疗美容活动也时有发生。有的虽未开展医疗美容服务活动,但存在违规宣传、从事微整形、纹眉、纹眼线及脱毛等医疗美容项目,还有的个别机构介绍顾客到外地就医赚取中介费。

对群众的投诉,孝南区卫生健康局领导和执法大队都高度重视,有时周末接到举报也能及时反应。针对每一起投诉举报,及时成立工作专班,指定专人负责,对存在违法违规行为的机构立案彻查,对投诉举报人及时回复,对后期处理结果及时回访,努力做到群众满意率100%。

、下一步工作计划

1、进一步加强法律法规的宣传,强化生活美容机构和医疗机构及其执业人员法律法规、医疗风险防范等知识的培训,使其懂法、守法,规范执业,提高医疗质量和服务水平。

2、进一步完善医疗美容行业监管机制,保持对医疗美容行业监管的高压态势,对医疗美容行业实施规范化、制度化、常态化的监督管理,重点加大对生活美容机构的监管力度,保持高压态势,定期向国家卫生计生委监督中心报送不良信息监测结果,保护消费者健康权益。

3、加大执法力度,定期开展专项整治活动。将专项整治与日常监管有机结合起来,建立长效监管机制,严厉打击医疗美容服务市场的违法行为,重点打击无证行医行为,在法律允许的范围内,从严、从重、从快加以处罚,造成人身重大伤害的要及时移送司法机关追究其刑事责任,确保我市医疗美容行业健康有序发展。

4、建立多部门联动的长效机制。我们计划从政府层面成立多部门的联动机制。卫健部门负责牵头,定期专项执法检查,加强医疗美容机构监管,监督医疗美容机构依法执业,规范医疗美容服务行为,打击无证行医等;市场监督管理部门负责加强药品、医疗器械生产经营企业的监督检查,打击非法制售药品、医疗器械等行为,加强广告监管,查处未经卫健部门审查和未按照《医疗广告审查证明》违法发布医疗美容广告的行为等;人力资源社会保障部门负责加强职业技能培训机构监管,查处违规开展职业技能培训行为;网信部门依法处置相关部门认定的互联网“微整形”相关不良信息,查处违法违规网站、App等;公安机关配合相关行政执法部门开展联合执法,依法严厉打击非法行医、危害药品安全等犯罪活动;行业协会配合行政部门加强行业管理,加强医疗美容宣传教育和科学引导,推动行业自律,促进行业健康有序发展。

只要多部门都行动起来,严格履责,我的医疗美容市场一定会更加规范,行业风险进一步降低,医疗质量得到明显提高,医疗美容行业就会得到健康发展。

最后感谢您对卫生健康事业的关注与关心,我们将不断努力,为医美行业健康发展保驾护航,为建设健康孝南作出力所能及的贡献。期望您在今后的工作中继续提出宝贵意见。

  

         孝南区卫生健康局

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