孝南区人民政府-人力资源和社会保障局

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“智慧人社”助推城乡居民养老保险待遇资格认证服务新模式

发布日期:2021-04-13 字体:[ ]

2020年以来,市城乡居民社会保险局围绕互联网+政务服务”,积极推进“智慧人社”服务模式,拓宽便民认证渠道,打通服务“最后一公里”,居民养老保险待遇领取人员提供优质的资格认证服务。全市完成城乡居民养老保险遇资格认证712799人认证率达98.33%。

一是大数据认证,寓认证于无形。秉持“信息比对为主、现场核实为辅”原则,市各地城乡居保养老保险经办机构通过大数据共享,与相关部门开展数据比对42次成功比对完成认证人数53.34万人,成功率75%以上进一步提升了认证服务的效率和精准度。

二是新媒体认证,寓认证于便捷。全面推广居民网上自助认证。鼓励待遇领取人员通过国家社会保险公共服务平台湖北12333微信公众号、支付宝、鄂汇办等授权渠道的电子社保卡服务页面,自助完成待遇领取资格认证。全市通过新媒体自主认证人数达3.41。借助互联网和新媒体平台,逐步实现足不出户完成资格认证,打通便民服务“最后一公里”。

个性化认证,寓认证于服务。对于少数没有智能终端、高龄或病残等行动不便的认证对象,组织基层人社工作人员上门服务,确保认证工作落到实处。对于长期异地居住、信息缺失和疑似冒领等人员,通过部级省级信息平台和异地协查平台等方式完成认证2020年开展社会化服务认证14.53万人,切实减轻享受待遇人员负担,让其更体面、更充分享受改革发展成果。