根据2019年4月3日中华人民共和国国务院令第711号公布修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，编制《孝南区人力资源和社会保障局政府信息公开指南》（以下简称《指南），并将根据工作需要和情况变化适时更新调整。
一、主动公开
（一）公开范围
区人社局主动向社会公开的信息。
（二）公开形式
对于主动公开的区政府信息，主要采取以下形式公开：
1.孝南区政府门户网站，网址：http://www.xiaonan.gov.cn/ ；
2.“孝南人社”微信公众号。公众可通过手机微信搜索“孝南人社”公众号进行关注，也可扫描以下二维码进行关注。
（三）公开时限
主动公开的政府信息将及时予以公开；因特殊原因不能及时公开的，公开时间不迟于信息生成后20个工作日。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要获取区人社局主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请获取。
（一）受理机构
区人社局信息公开申请由孝南区人社局办公室受理
办公地址：孝感市孝南区长征路4号孝南区人力资源和社会保障局702室
受理时间：工作日8：30--12：00，14：30--17：30
联系电话：（0712）-2312333
邮政编码：432000
电子邮箱：rsj@xiaonan.gov.cn。
（二）公开程序
1.提出申请
向区人社局提出申请的，填写《孝南区人社局信息公开申请表》（附件1）。申请表可在受理机构确定的受理点领取，也可在区政府门户网站上下载电子版本，网址为http://www.xiaonan.gov.cn/。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机关确定信息载体的提示。
申请人申请获取政府信息的，应当持有效身份证件，也可采用邮寄、传真、当场申请等方式向本单位提出。
2.申请处理
（1）登记审核。对收到的政府信息公开申请及时登记并对提交的申请材料进行审核。申请内容不明确的，本机关自收到申请之日起7个工作日内出具《告知书》，告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。
（2）答复。本机关受理机构收到申请之日起20个工作日内予以答复，需要延长答复期限的，经本机关信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。
对申请人出具《政府信息公开申请答复书》，包含以下几类答复情况：
属于已经主动公开的政府信息，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
属于可以公开的政府信息，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
属于不予以公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由；
经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机构的名称、联系方式；
对申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（3）收费《条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。本机关依照相关规定收取信息处理费，收费严格按照国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》及湖北省财政厅、省发改委《关于政府信息公开信息处理费有关事项的通知》的规定执行。
本单位根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本单位将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
3、信息公开申请流程图见附件2．
（三）申请方式
申请人可以通过以下4种方式提出政府信息公开申请：
1.当面申请：申请人可以到孝南区人社局办公室当面提交政府信息公开申请，本机关现场出具政府信息公开受理书;
2.信函申请：申请人通过邮政寄送方式提出申请的，请在信封上注明“政府信息公开申请”字样;
3.网上申请：申请人可以在孝南区人社局网站“政府信息公开”专栏“依申请公开”页面，通过实名注册/登录后，在线填写提交申请。
4.电子邮件申请：申请人可自行下载《政府信息公开申请表》，根据要求填写后通过电子邮件发送;
三、工作机构
孝南区人社局办公室是本机关信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督、检查本机关信息公开工作，具体工作由本机关办公室承担。
办公地址：孝感市孝南区长征路4号孝南区人力资源和社会保障局702室；
工作时间：工作日8:30-12:00，14:30-17:30；
联系电话：（0712）-2312333；
邮政编码：432000；
电子邮件：rsj@xiaonan.gov.cn；
四、监督救济
公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可向本单位投诉，也可以向区监察局投诉，接受举报的机关将予以调查处理。
公民、法人或其他组织认为本单位违反《湖北省政府信息公开规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，对行政复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼；公民、法人或其他组织也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。
孝南区人力资源和社会保障局
2024年10月1６日